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「感動体験」は再現できる！接客競技でトップ接遇を可視化｜ダイナム「サービスマイスターグランプリ」

ダイナムは全社で取り組む接客力向上施策、「サービスマイスターグランプリ」を実施。同イベントはトップレベルのサービスを「目…

私は過去のコラムで、行きたくなるホールの条件として、低貸しコーナーの設置数や扱いの良さ、ホールまでのアクセス性などを挙げ…

アンダーツリーグループは11月13日、大阪本社で「第11回キコーナホスピタリティコンテスト」を開催した。これは全国約30…

業務の効率化とコスト削減を図りながら、感染リスクに配慮した質の高い接客を行う──。そんな理想的なオペレーションを実現する…